Gurutekno
– PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menjadi pemenang utama dan perusahaan pertama yang berhak membawa pulang piala bergilir ajang Indonesia Operations Bank Summit (IOBS). Capaian tersebut diperoleh berkat keberhasilan seluruh perwakilan BCA meraih berbagai penghargaan pada ajang yang diselenggarakan oleh Forum Komunikasi Direktur Operasional Perbankan (FKDOP) ini.
Presiden Direktur BCA Hendra Lembong mengatakan, “Sebuah kehormatan bagi BCA dapat membawa pulang piala bergilir dari IOBS 2025. Penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras, kolaborasi, dan semangat inovatif para bankir muda BCA untuk terus menghadirkan solusi bagi nasabah. Kami percaya, keberadaan ruang kompetisi yang sehat dan kolaboratif seperti ini bisa mendorong para bankir muda agar semakin siap menghadapi dinamika, serta memberikan nilai tambah bagi industri perbankan Indonesia.”
IOBS merupakan ajang yang mempertemukan berbagai inovasi dari industri perbankan, sekaligus memberikan penghargaan untuk setiap inovasi dalam peningkatan kapabilitas bankir muda. Ajang pertama IOBS bertema “Dari Nusantara ke Dunia” dan diselenggarakan pada tanggal 26–28 Mei, menghadirkan para ahli industri untuk berbagi wawasan terkait inovasi, strategi operasional, serta tantangan perbankan di era digital. Sebanyak 135 peserta dari berbagai bank mengikuti ajang tersebut.
BCA mengirimkan 30 tim perwakilan dari divisi e-Channel & Settlement Services (CSV) dan Global Trade & Payment Services (GTP). Seluruh perwakilan BCA memperoleh penghargaan yang terdiri atas 14 penghargaan platinum dan 16 penghargaan diamond. Kedua penghargaan tersebut merupakan penghargaan tertinggi dalam ajang tersebut.
BCA mengirimkan 30 tim perwakilan dari divisi e-Channel & Settlement Services (CSV) dan Global Trade & Payment Services (GTP). Seluruh perwakilan BCA memperoleh penghargaan yang terdiri atas 14 penghargaan platinum dan 16 penghargaan diamond. Kedua penghargaan tersebut merupakan penghargaan tertinggi dalam ajang tersebut.
Sebanyak tiga tim perwakilan BCA juga berhasil meraih penghargaan spesial pada IOBS 2025. Ketiga penghargaan spesial itu adalah Best Impact for Industries, Best 4.0 Business Implementation, dan National Standard Innovation. Masing-masing penghargaan spesial diberikan kepada tim BCA yang membawa inovasi berikut:
- Pencegahan optimal penggunaan fasilitas pembayaran untuk transaksi perjudian online dengan FAST
- Mempercepat proses top-up Flazz dengan AI Agent & Mekatronika di BCA pada 2024
- Mengurangi kegagalan transaksi, mempercepat rekonsiliasi, dan menyelesaikan keluhan dengan cepat melalui PSR, Auto-Reverse, OSRA, dan RPA
“Partisipasi BCA dalam ajang IOBS 2025 merupakan wujud nyata upaya perseroan untuk terus belajar dan memperkuat komitmen membangun SDM berkualitas, serta mendorong inovasi berkelanjutan di lini operasional. Melalui forum ini, BCA mendapat kesempatan untuk mengeksplorasi solusi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, sekaligus memperbaiki proses dalam menghadirkan layanan yang semakin andal, efisien, dan tepat bagi nasabah,” ujar Hendra Lembong. ***
